Kundeservice POMOCARE

Returer og reparasjoner

Hvis du ved mottak av huden oppdager det du med rimelighet tror er en defekt i materialer og utførelse av de selvklebende skiskinnene, må du umiddelbart slutte med all bruk av produktet og returnere det til kjøpsstedet.

Hvis din POMOCA-hud må repareres, limes på nytt eller har et kvalitetsproblem, kan du kontakte nærmeste offisielle servicesenter, som du finner ved å klikke her.

Hvis du ikke kan kontakte et servicesenter i nærheten av deg, fyll ut POMOCARE-skjemaet.

  • Fyll ut POMOCARE-skjemaet elektronisk ved å klikke her.

Når vi mottar POMOCARE-skjemaet, finner vi den best mulige løsningen i samsvar med vår garanti og retningslinjer. De riktige dokumentene vil bli sendt til deg for å lette retur / reparasjon.

For optimal holdbarhet av fellene dine, vennligst se brukerhåndboken.

POMOCA garanti

Alle fellene vi produserer er garantert for en periode på 2 år! 

POMOCA garanterer overfor den opprinnelige kjøperen at produktet er i samsvar med spesifikasjonene som er oppført i instruksjonene. Dersom kjøperen skulle oppdage en skjult mangel, vil han bli pålagt å returnere produktet til kjøpsadressen. Dette produktet vil deretter bli reparert eller byttet gratis. Vi forbeholder oss retten til å kreve kjøpsbevis for alle garantikrav.

Denne garantien utelukker normal slitasje på produktet, uautoriserte modifikasjoner eller endringer, feil bruk, utilstrekkelig vedlikehold, ulykker eller bruk av produktet til formål det ikke er beregnet for.